Última actualización: 6 de octubre de 2026.
El responsable del tratamiento es Isaac Quesada. Domicilio de contacto: Carrer Llobregat nº 26, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España. Para consultas o ejercer derechos: labs@iqq.es. Marta Rak presta y factura el servicio como autónoma.
Tratamos el número de WhatsApp, el contenido de las solicitudes y datos técnicos de entrega para interpretar instrucciones, consultar disponibilidad, crear, cambiar o cancelar citas, enviar confirmaciones y recordatorios, prevenir duplicados y resolver errores.
Si conectas Google Calendar, tratamos los datos necesarios para leer disponibilidad y gestionar eventos, como títulos, fechas, horas e identificadores. Guardamos los tokens OAuth cifrados para mantener la conexión. Si se activa un resumen por Gmail, tratamos la dirección de destino y el contenido necesario para enviarlo.
La conexión con Google es opcional y requiere tu autorización. Puedes revocarla desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de Google. No usamos los datos de Google para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. No vendemos datos.
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio solicitado. El acceso a Google requiere además que autorices la conexión OAuth. Cuando gestionemos datos de agenda por cuenta de un negocio cliente, el tratamiento se ajustará a sus instrucciones y al acuerdo de tratamiento aplicable.
Para prestar el servicio, los datos pueden pasar por Google (Calendar/Gmail), Meta (WhatsApp) y proveedores de alojamiento o automatización utilizados por la infraestructura. Estos proveedores pueden tratar datos desde otros países conforme a sus condiciones y garantías aplicables.
El contexto temporal de una conversación pendiente caduca a los 30 minutos. Los mensajes y registros técnicos necesarios para procesar solicitudes, evitar duplicados y resolver incidencias se guardan en la base de datos del servicio mientras se necesitan para prestar y mantener el servicio. Las copias de seguridad se conservan hasta 14 días. Puedes solicitar la eliminación o ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición escribiendo a labs@iqq.es. También puedes revocar el acceso de Google desde tu cuenta. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los tokens de Google se cifran antes de almacenarse. Esta política se actualizará si cambian las funciones, los proveedores o el uso de datos.